Что делать, если Ваш компьютер оказался заблокирован и для разблокировки требуется отправка смс или пополнение номера телефона мтс или билайн через терминал?

Одной из наиболее распространенных в настоящее время проблем, с которой сталкиваются специалисты компании при выезде к нашим заказчикам в Новосибирске — окно или, как его ещё называют, баннер на экране компьютера сообщающий о том, что компьютер заблокирован и ограничивающий доступ к приложениям и функциям операционной системы .

 Текст в таком окне может отличаться от случая к случаю, но в большинстве случаев содержит следующие элементы: 

• Заголовок «Компьютер заблокирован», «Windows заблокирован» и т.п.;
• Пояснение «причины», по которой был заблокирован компьютер. Как правило, в тексте указано, что компьютер был заблокирован за просмотр непристойных видеоматериалов и т.д.
• Указание на действия, которые необходимо совершить пользователю для того, чтобы разблокировать компьютер. Обычно это — либо указание короткого номера для отправки смс с определенным кодом в тексте сообщения, либо инструкция по пополнению указанного федерального номера одного из сотовых операторов на сумму от 300 рублей и выше;
• Окно для ввода кода разблокировки;
• Предупреждение о недопустимости самостоятельных действий по удалению баннера «компьютер заблокирован», иногда — указание на крайний срок проведения оплаты по указанному номеру — 12 часов или сутки, по истечении этого времени, согласно сообщению, все данные на компьютере будут удалены.

Что нужно знать, если сообщение «компьютер заблокирован» появилось на Вашем экране?

Прежде всего, важно помнить, что появление вышеописанного сообщения — это ставший распространённым в последнее время способ мошенничества, целью которого является получение денег от неподготовленных к таким ситуациям пользователей.
Таким образом, сообщения о необходимости оплаты какого-либо штрафа за просмотр материалов сомнительного содержания — не более, чем уловка, используемая мошенниками. Это же относится и к тексту, сообщающему о том, что все данные пользователя будут удалены, в случае если оплата не произойдёт в течение нескольких часов, — в условиях ограниченного времени и, опасаясь потери важных файлов, пользователь может совершить необдуманные действия.
Стоит отметить, что пока не описано случаев, в которых появление окна, сообщавшего о том, что компьютер заблокирован, вызывало бы последующую потерю данных. Однако, к таким последствиям нередко приводят неумелые действия пользователей, решивших избавиться от такого баннера самостоятельно.
Даже если когда-то ранее Вы уже сталкивались с проблемой, когда компьютер был заблокирован как результат деятельности вируса, и Вам удалось решить эту проблему, не стоит забывать, что со временем мошенники используют всё более изощренные методы, меняя принципы распространения данных вирусов (например, запись в загрузочный сектор жесткого диска). В связи с этим, действия, которые однажды позволили избавиться от окна блокировки, в следующий раз могут привести к необходимости полного восстановления системы.
И ещё один момент, на который стоит обратить внимание. С учетом широкой распространенности вышеописанной проблемы, некоторые компании, оказывающие услуги по ремонту и настройке компьютеров, используют эту ситуацию в целях увеличения своей прибыли. В общих чертах это может выглядеть следующим образом: пришедший специалист, произведя диагностику компьютера, сообщает заказчику о том, что проблема с заблокированным компьютером может быть решена только путём переустановки операционной системы, при этом все данные пользователя будут сохранены. Как правило, заказчик с радостью соглашается на такое предложение и оплачивает один из самых дорогих наборов услуг сервисных компаний — переустановку и настройку операционной системы без потери данных и установку дополнительного программного обеспечения. Такая ситуация также может случиться и в случае, если за работу взялся вполне добросовестный специалист, не имеющий, однако, необходимой квалификации.
В случае работы грамотного специалиста, имеющего необходимые навыки и программные средства, удаление баннера «компьютер заблокирован» и предотвращение его повторного появления занимает сравнительно немного времени, не требует переустановки Windows и не затрагивает данные пользователя — поэтому цена данной услуги вполне демократична.
Подводя итог, выделим ключевые моменты, о которых необходимо помнить, если Ваш компьютер оказался заблокирован:

• Блокировка системы — один из способов мошенничества. Никогда не отправляйте смс или денежные средства на указанные номера. Разблокировать компьютер таким способом не получится;
• Не пытайтесь решить проблему самостоятельно — различные виды блокировки компьютера имеют свою специфику, и отсутствие необходимых навыков может стать причиной потери данных;
• Обращайтесь только к квалифицированным и проверенным специалистам — это позволит избежать лишних затрат и быть уверенным в качестве выполненной работы.

Если Вы стали жертвой описанного мошенничества, позвоните нам по контактному телефону 8-923-157-70-52,

по которому мы сможем обсудить возможные способы решения возникшей проблемы. Наши специалисты всегда готовы оказать квалифицированную помощь, произвести настройку или ремонт компьютера у Вас в офисе или на дому в г. Новосибирске.